Mijn irritatie van de dag

[Skoody Boo]

Beloof dan gewoon niet dat het binnen 1-2 dagen geleverd kan worden! Dan schep je ook geen valse verwachtingen...

zo is dat

aan de trage klant

mooie verschrijving

[laagvlieger]

De winter mag stilaan verdwijnen. Na een drukke nachtdienst vertrok ik naar huis met een warm bed in het vooruitzicht. Natuurlijk de avond voordien vergeten om iets op de voorruit te leggen (ik ga meestal met de fiets naar het werk, dus denk ik er niet aan). Een ijslaag van een centimeter ofzo kunnen weg krabben door aanvriezende regen. Dan wil ik eindelijk vertrekken, merk ik dat de binnenkant van de voorruit ook bevroren is ... En dat krijg je niet zomaar weg ...

[EdK]

@laagvlieger dus toen maar rechtsomkeert weer de fabriek ingestapt ?

[CaseyBasey]

Moest zojuist ook de ijzel van m'n ruiten krabben. Had niet eens handschoenen bij me. Bah.

[EdK]

Ik heb net een rit van Leeuwarden naar Zaandam achter de rug met een dubbel as aanhanger met een last erop van 3 mtr.

Wel grootste deel maar 50Km per uur kunnen rijden omdat harder niet verantwoord was.

Sommige plekken was één grote ijsbaan

[Wmm is er niet meer]

Je bent toch wel op tijd thuis, Ed?

[MarcoO2]

ik weet niet of je t in de gaten hebt Erik, maar we zeggen hetzelfde... Alleen met een andere bril.

[laagvlieger]

@laagvlieger dus toen maar rechtsomkeert weer de fabriek ingestapt ?

Gelukkig staan er in het ziekenhuis genoeg bedden maar ... nee dank je

[EdK]

Je bent toch wel op tijd thuis, Ed?

Voor wat ?

Maar wees gerust toen ik bovenstaand schreef zat ik alweer thuis.

Maar 13.30 vertrokken uit WTC Leeuwarden en 16.15 op Zaandam

[Wmm is er niet meer]

Voor wat ?

GTST natuurlijk!

[EdK]

Pfffffffffffffff.wil je niet zo vloeken.......... gtst jakkie

[Wmm is er niet meer]

Nou....precies 2 minuten nadat GTST is afgelopen, plaats je een post hier?!

[EdK]

of precies 2 minuten nadat ik van het toilet afkwam en weer was bijgekomen van die inspanning zou ook kunnen.

[Snelle]

Wel mijn DVD speler besteld op een andere site zie dat ze daar in voorraad zijn met een Hdmi kabel maar deze heb ik niet nodig dus bestel hem zonder de kabel. Betaal netjes krijg en mailtje met de gegevens maar staat nergens een datum bij van levering eens ze de DVD verzenden sturen ze een mail.

Ga terug naar de site om eens te zien of ik de handleiding daar niet kan downloaden, en wat zie ik dat de DVD verwacht wordt. Terug naar het blad met de aanbieding DVD + kabel en daar staat deze in voorraad.

Ik voel terug narigheid, zie op hun site de chat knop staan, wel dan gaan we deze eens gebruiken.

Snelle (11:33:20)

Welkom bij onze Online Chat - U wordt zo spoedig mogelijk geholpen. Om u zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn, wordt er door onze chat-medewerkers ook gebruik gemaakt van standaardteksten. Deze teksten geven antwoorden op veel gestelde vragen en/of opmerkingen en hierdoor kunnen wij u snel en correct beantwoorden. Op specifiekere vragen en/of opmerkingen zullen de chat-medewerker u een gericht antwoord geven.

Saskia (11:33:39)

Ik heb uw chatverzoek aangenomen

Saskia (11:33:45)

2-4 werkdagen

Saskia (11:34:02)

Goedendag, waarmee kan ik u van dienst zijn?

Snelle (11:34:14)

Dus het toestel is in voorraad?

Saskia (11:34:48)

excuses ik zat in de verkeerde c hat, wara kan ik u mee helpen?

Snelle (11:35:42)

Wel heb net een toestel besteld en vraag mij af wanneer dit wordt geleverd

Saskia (11:36:44)

Heeft u een moment geduld? ik zoek uw gegevens erbij.

Saskia (11:42:05)

order wordt momenteel verwerkt, zodra order wordt verzonden sturen wij hier een bevestigingsmail van

Snelle (11:43:24)

Dus het toestel is in voorraad?

Saskia (11:52:25)

wordt momenteel verwerkt, mocht het toestel niet op voorraad zijn dan wordt u hierover geinformeerd

Snelle (11:56:19)

Wel het omdat op de ene pagina het toestel staat met een Hdmi kabel met drie groene stippen. Als ik dan naar het toestel ga zonder de Hdmi kabel staan er maar twee groene stippen daarom mijn twijfel.

Saskia (12:06:47)

staat momenteel niet op voorraad

Snelle (12:07:48)

En geen idee wanneer dit binnenkomt

Saskia (12:12:05)

Indien er 'Nu Reserveren' staat, verwachten we het artikel nog binnen te krijgen in ons magazijn, echter hebben wij hier helaas nog geen specifieke verwachte levertijd voor doorgekregen. De levertijd op onze website zal worden aangepast wanneer de verwachte levertijd bekend is. Helaas kan redcoon nimmer levertijden garanderen omdat wij afhankelijk zijn van onze leveranciers. Wij gaan er echter van uit dat de aangegeven levertermijn nageleefd zal worden.

Snelle (12:14:44)

Ok ik hoop dat het toestel zo vlug mogelijk in mijn bezit is.

Saskia (12:22:05)

Zodra deze is verzonden sturen wij een bevestigingsmail

Zucht gewoon zucht

14 februari 2013 aangepast door Snelle

[Skoody Boo]

Waarom zet je de koop dan door? Ik had het direct ongedaan laten maken, en die Saskia het geld mooi laten terugschrijven.

liegen = geen omzet

[Rosinfield]

zo'n chat is natuurlijk onbetaalbaar. Kom daar maar eens om!

[EdK]

Fijn die webwinkels, lang leve de winkels in me woonplaats. Persoonlijk contact met de verkoopster die me precies verteld wanneer het er is. En ja wel iets duurdet uit misschien maar ook dat gaat niet altojd op is me ervaring

[Rosinfield]

maar dan moet je maar afwachten wat je voorgeschoteld krijgt. Bij zo'n chat-Sandra kun je je fantasie heerlijk laten gaan

[The bone collector]

Die webwinkels zijn daarvoor al een irritatie op zich. En als het toestel defect valt, kan je nog eens gaan betalen om het terug te sturen ook. Bovendien krijg je dan waarschijnlijk nog eens een koerierdienst aan de deur, en als werkende mens is dat ook al een catastrofe.

[Rosinfield]

ik heb eigenlijk nog nooit zo'n vervelende ervaring gehad met webwinkels gedurende zo langzamerhand naar schatting honderden aankopen. Kwestie van pech dus.

[Snelle]

Fijn die webwinkels, lang leve de winkels in me woonplaats. Persoonlijk contact met de verkoopster die me precies verteld wanneer het er is. En ja wel iets duurdet uit misschien maar ook dat gaat niet altojd op is me ervaring

Voor de grotere (duurdere) apparaten ga ik ook hier in de buurt deze mensen geven een goede service, maar zijn nu een weekje gesloten en dan zou ik waarschijnlijk ook nog een paar dagen moeten wachten eer het toestel binnen zou zijn.

En aangezien het op de laatste site duidelijk stond dat deze in voorraad was heb ik mij laten verleiden.

Maar er zijn wel nog goede sites hoor waar alles prima verloopt bestel regelmatig via het internet en nog geen problemen gehad.

[Captain Hook]

Je kunt wel afgeven op webwinkels, maar heel veel spullen KUN je alleen nog maar online kopen!

Zo waren er vroegah bijvoorbeeld overal elektronika zaken waar je allerlei onderdelen kon kopen. Daar zijn er nu nog maar een handjevol van. Dus ben je aangewezen op online verkoop.

Zelfde met een hoop boeken. Er is zo'n enorme wereldwijde collectie, die kan een boekwinkel nooit hebben liggen. Dus klikklak je ff bij b.v. amazon en voila, 2 dagen later in huis. En goedkoper en sneller dan dat de lokale boekwinkel die kan leveren...

Maar er blijven producten die imho je beter irl kunt kopen. Bijvoorbeeld een goed passende bergschoen kun je noway online kopen. Simpelweg omdat je niet virtueel kunt passen...

15 februari 2013 aangepast door Captain Hook

[Rosinfield]

Tenzij je natuurlijk precies weet welk merk en welke maat. Koop mijn hardloop schoenen ook op die manier

[Captain Hook]

Maar da's nou juist het probleem. Die bergschoen type XYZ die je 3 jaar geleden nieuw kocht is anno nu waarschijnlijk niet meer leverbaar. En is opgevolgd door een nieuw model met net iets andere leest. En/of de productie van hetzelfde schoeisel is aangepast (heb ik ook al eens meegemaakt).

[Rosinfield]

Bij mij niet. Bergschoen is altijd dezelfde door de jaren heen (Lowa Ranger) en bij hardloopschoenen van 3 merken is de maat altijd goed.