Grapjas. Je weet drommelsgoed wat ik bedoel! Al die garages en wachtruimtes die vroegah simpel en eenvoudig waren, worden allemaal gepimpt, voorzien van luxe koffiemachines, leeshoeken. Speelhoeken voor de kinderen. En ja, dik tapijt op de vloer, ipv gewoon geverfd beton. Nog even en ze noemen het een 'maintenance experience center' Het mot niet gekker worden. En dan wordt de illusie gewekt en door marketing creepos benut om te vertellen hoe goed ze wel niet zijn... Incompetentie wordt verhuld met een dikke laag makeup. En dat kost allemaal poen! Poen die bij mij, de klant, op een andere manier wordt teruggehaald. In marges, in onderhoudstarieven, in extra opslag op onderdelen en verbruiksspullen. Kortom, sigaren uit eigen doos!