Deurwaarder is een gevaarlijk beroep.

[Skoody Boo]

1e gekeken. Ik wil dat werk niet doen.

2e aan het kijken met het paardenweitje.... ik snap waarom je wel eens een telelens bij je hebt

[MarcoO2]

Ja, anders dan veel mensen denken, hebben veel deurwaarders best een sociale kant ;-)

[Skoody Boo]

die van het te schuren vloertje liegt dattie barst

[MarcoO2]

Ja, en dit is nog niks. Mensen verzinnen de ergste ziekten en vertellen gerust dat hun mam net overleden is (terwijl ik hem dan op zijn werk zo te pakken krijg).

[Skoody Boo]

@Marco: wat is nou de afbakening/overlap tussen jouw taak als deurwaarder en die van schuldhulpverlening? 

[MarcoO2]

Leuke vraag! In de onderlinge verhouding tussen die twee bloedgroepen is de afgelopen jaren veel veranderd. Vroeger had je de deurwaarder, die strikt opkwam voor de schuldeiser (typje Dreverhaven, zeg maar), en de schuldhulpverlener (vaak geitenwollensokkentype) die strikt opkwam voor de belangen van de schuldenaar. Die twee takken van sport stonden direct tegenover elkaar.

 

De afgelopen jaren is daar veel in veranderd. De schuldhulpverlener is over het algemeen veel professioneler geworden en heeft een bredere kijk op de wereld van schulden gekregen. Daar is het besef geland dat het niet betalen van schulden weer leidt tot nieuwe schulden, dankzij het feit dat niet-betaalde rekeningen ieder jaar een hausse van ontslagen en faillissementen veroorzaken.

 

De deurwaarder is nog méér veranderd. Die is veel meer zelf in een adviserende, coachende en begeleidende rol gekomen. Niet persé uit empathie; maar ook noodgedwongen: als je een kale kip niet meer kunt plukken, moet je zien dat ze eieren gaat leggen. Aan de deur zijn onze gesprekken meer zoekend naar een oplossing, en niet alleen keihard afdwingend. Dat volgt indien nodig in een latere fase alsnog wel.

 

Een mooi voorbeeld: GGN (mijn werkgever) heeft zijn naam een paar jaar geleden aangepast. Dat was "GGN Gerechtsdeurwaarders en Incasso", en is nu "GGN Mastering Credit".  Daarmee is de omslag gemaakt van sec een incasso-organisatie naar een organisatie die de hele order to cash-keten faciliteert. We hebben nieuwe afdelingen als Facturatie en Debiteurenbeheer en Bewindvoering gestart. Bij F&D stappen we als het ware bij de klant binnen en nemen vanaf de factuur het hele traject al over. Als dat goed op orde is, is het aantal wanbetalingen ook minder en is dus het aantal instromende schuldenaren ook lager. Bij Bewindvoering brengen we mensen onder die zelfstandig niet in staat zijn om hun vermogen te beheren. Dat hoeft niet alleen om schuldensituaties te gaan, maar ook om verstandelijke en emotionele beperkingen.

 

Ook als deurwaarder ben ik hier bewust mee bezig. Wij hebben samen met Annemarie van Gaal een kasboek ontwikkelt. Gewoon eem ouderwets, fysiek kasboek. Ik heb er dozen vol van liggen, en steeds als ik aan de deur het gevoel heb dat iemand moeite wil doen om inzicht te krijgen in zijn of haar situatie, laat ik zo'n kasboek achter. Daar staan ook allerlei tips & trucs in, en door je uitgaven bij te houden en te categoriseren creeer je inzicht. Als ik er een volgende keer kom, krijg ik regelmatig terug dat dat hen enorm heeft geholpen. En kijk, dáár doe ik het dan weer voor

 

't Klinkt misschien wat raar dat we als gerechtsdeurwaarders investeren in het voorkomen van schulden. Maar in deze veranderde maatschappij is het accent in onze dienstverlening gewoon verschoven, inderdaad deels richting het sociale vlak. Daarmee is onze marktpropositie ook sterker als we het hele palet aan kunnen bieden aan de klant. Die wil geen tijd en geld hoeven investeren in incasso, die wil gewoon ontzorgt worden.

 

Als je de uitzendingen van RTL volgt, zul je dit patroon ook terugzien. Eerst helpen en adviseren we, maar daarna gaat, als het moet, het mes op de keel. En die uitdaging maakt het vak ook zo mooi; er zit heel veel menselijke en sociale aspecten in, maar tegelijk ook enorm juridisch inhoudelijke en pittige aspecten. That's the job I love

 

Sorry voor het hele epistel, maar als ik over mijn vak ga schrijven spat het enthousiasme er altijd af!

[EdK]

Tsja dat heb ik dan weer bij me hobby dat ik niet kan stoppen als ik begin.

 

Maar zo'n kasboek waar je over spreekt, heb je die ook elektronisch ?

[MarcoO2]

Dan moet ik even zoeken, Ed. Heb ik ooit wel gehad, als drukproef volgens mij. Had je interesse?

 

In principe verstrekken wij de kasboeken alleen in papieren versie aan schuldenaren, juist omdat het fysiek ermee bezig zijn helpt om gevoel en inzicht te krijgen.

 

Edit: gevonden!

GGN Kasboek_LR1.pdf

18 september 2014 aangepast door MarcoO2

[EdK]

Interesse ..... wel ik wil jou of je collega's nooit aan de deur zien , of het moet privé voor bakkie koffie zijn.

En eigenlijk nooit echt alles bijgehouden omdat ik het banksaldo toch elke maand zag stijgen omdat ik niet alles over de balk gooi.

Maar het eens bij gaan houden kan zeker geen kwaad en geeft me ( ons ) uiteindelijk een beter zicht op het financiële.

 

Nichtje van me houd bv alles echt op de cent bij, en gaat hierin zelfs zover dat als ze € 0,20 op straat vind dit ook meteen als inkomsten word geregistreerd in haar boekhouding....

 

En krijg je op bepaald moment op verjaardag te horen wat ze op jaar basis aan geld op straat heeft gevonden.... pffff weet jij het ??

 

Dus mijn dank voor je file Marco

[MarcoO2]

pffff ja, die doorslaande controlfreaks zijn ook weer niet te harden...

 

Succes, 't is best handig om het eens bij te houden waar je geld heengaat. Heb het zelf ook eens een jaar gedaan, gewoon om eens te weten wat ik bijvoorbeeld in die periode naar de AH, de slagger, de bakker, de Gall & Gall enzo wegbreng. bij sommige dingen schrik je echt

[EdK]

Wel kan je vertellen dat AH minimaal aan mij verdiend, want toen ik voorheen wel eens daar boodschappen deed kwam ik er snel achter dat ik bij hun minder voor meer € had.

Dus ik ben ergg blij met de Deen winkels alhier....

 

En de Slagger is om Menno te misleiden dat je bij de slager komt ??? 

[MarcoO2]

Mwah, ik vind de prijzen van de HA (tegenwoordig!) nog wel meevallen, zeker als je de aanbiedingen voor je favoriete producten in de gaten houdt. Ik heb geen tijd en geen zin om vier supermarkten af te lopen om overal het goedkoopste te halen. De AH zit 100 meter bij mijn huis vandaan, dus dan is de keus écht niet moeilijk.

 

Maar, ik denk dat jij je, als je een jaar lang de Deen-bonnetjes optelt, je ook kapot schrikt...

 

En nee, die slagger is om een beetje beter aan te sluiten bij de bakker. Zolang ik ze niet ga mixen tot bagger is er niks aan de hand toch?

[EdK]

Ook bij de Deen schrik ik inderdaad wel eens mbt het bedrag en wat ik heb.

Maar je opmerking van geen zin om 4 supermarkten af te lopen is eigenlijk een luxe probleem en

denk zo dat er veel gezinnen zijn die om de eindjes aan elkaar te kunnen knopen dit wel moeten doen.

En dat zijn waarschijnlijk ook gezinnen waar jij wel eens beroepsmatig een bezoek zal brengen.

 

Ik heb de luxe dat ik in een straal van 500 mtr de keuze heb uit de volgende supermarkten.

 

Deen, AH , Vomar, Plus , Aldi en Lidl. en niet te vergeten Ali's supermarkt uit Turkey

 

En als ik dit wel eens in mijn vriendenkring vertel dan proef ik jalouzie omdat diegene in hun directe omgeving alleen dat zaanse bedrijf hebben zitten en naar een andere gemeente moeten rijden voor een andere super...

[Rosinfield]

ik hou me er niet mee bezig, kan ik ook niet schrikken. Wel zo prettig. Al realiseer ik me terdege dat je in een luxe positie verkeert wanneer je je dat kunt permitteren. 
Maar toch leven wij denk ik behoorlijk sober. Geen dierlijke producten, geen alcohol, geen tabak, geen zoetigheid of vette happen.

[MarcoO2]

Dat schrikken hoeft ook niet eens over zaken voor jezelf te gaan hoor. Zo schrok ik ook toen ik aan het eind van het jaar optelde wat we betaald hadden voor kadootjes, aardigheidjes en weggevertjes. Da's prima natuurlijk, maar het is soms goed om je te realiseren waar je je geld allemaal aan uit geeft. Niet persé uit bezuinigingsoogpunt, maar gewoon om inzicht te hebben.

[Rosinfield]

uiteindelijk gaat het allemaal op, ja. Dat moet zelfs wat mij betreft (behoudens een bescheiden buffer voor eventualiteiten. Vandaar ook die verbouwing. Je betaalt alleen maar belasting over dat spaargeld en nu kan het nog. Over twee jaar naar pensioen en 7 mnd geen AOW. En of ega dan nog haar baan heeft is ook de vraag

[EdK]

Je betaalt alleen maar belasting over dat spaargeld

 

Dat is niet geheel waar wat je nu zegt menno !

De eerste plus minus € 20.000 zijn belastingvrij en alles wat je meer aan spaargeld hebt daar betaal je belasting over de rente van dat resterende bedrag.

 

Maar dat sparen bijna niet meer lonend is dat is zonder meer waar......

[Rosinfield]

Maar als je al een tweede woning hebt, die eveneens in box3 valt, dan ligt het de facto wel zo. Had ik er bij moeten zeggen uiteraard

[MarcoO2]

't Blijft altijd lastig, kapitaal/ vermogen hebben :D

[Rosinfield]

nou, dat verschilt helaas ook nogal behoorlijk. In mijn geval idd wel, in financieel opzicht dan. Terwijl er ook kapitaal/vermogen bezitters zijn die een stuk minder in de weg wordt gelegd. Maar toegegeven, dan gaat het natuurlijk wel om de puissante gevallen  

[Skoody Boo]

MarcoO2, on 18 Sept 2014 - 08:58, said:

We hebben nieuwe afdelingen als Facturatie en Debiteurenbeheer en Bewindvoering gestart. Bij F&D stappen we als het ware bij de klant binnen en nemen vanaf de factuur het hele traject al over. Als dat goed op orde is, is het aantal wanbetalingen ook minder en is dus het aantal instromende schuldenaren ook lager. Bij Bewindvoering brengen we mensen onder die zelfstandig niet in staat zijn om hun vermogen te beheren. Dat hoeft niet alleen om schuldensituaties te gaan, maar ook om verstandelijke en emotionele beperkingen.

 

Ook als deurwaarder ben ik hier bewust mee bezig. Wij hebben samen met Annemarie van Gaal een kasboek ontwikkelt. Gewoon eem ouderwets, fysiek kasboek. Ik heb er dozen vol van liggen, en steeds als ik aan de deur het gevoel heb dat iemand moeite wil doen om inzicht te krijgen in zijn of haar situatie, laat ik zo'n kasboek achter. Daar staan ook allerlei tips & trucs in, en door je uitgaven bij te houden en te categoriseren creeer je inzicht. Als ik er een volgende keer kom, krijg ik regelmatig terug dat dat hen enorm heeft geholpen. En kijk, dáár doe ik het dan weer voor

 

't Klinkt misschien wat raar dat we als gerechtsdeurwaarders investeren in het voorkomen van schulden. Maar in deze veranderde maatschappij is het accent in onze dienstverlening gewoon verschoven, inderdaad deels richting het sociale vlak.

 

Sorry voor het hele epistel, maar als ik over mijn vak ga schrijven spat het enthousiasme er altijd af!

 

 

Dank voor dat epistel, leuk om zo wat inzicht te krijgen in jouw wereld.

 

Ik zag in die uitzendingen van RTL dat je mensen zag die best wilden, maar dat er wat structuur geboden moest worden, en vooral dat het probleem eerder gesignaleerd had moeten worden. En natuurlijk een aantal die al zoveel achter de rug hebben dat er geen vertrouwensbasis meer mogelijk is, en dan is er geen houden meer aan natuurlijk. Maar die eerste groep moet iets mee te bereiken zijn. Goed te lezen dat dit gebeurt, en niet alleen vanuit overheden, want daar is altijd te weinig budget, en helpt men daardoor iedereen precies zo weinig dat je net zo goed niets kunt doen.