Tsja mijn verstandhouding is gewoon goed met me dealer en de directeur / eigenaar van deze toko is een recht voor ze raap figuur maar dat ben ik ook naar hem toe. En ik heb twee keer een menings verschil gehad met hun over twee achteraf lullige dingetjes. De eerste keer was met toen nog me Fabia en ik had de avond voor de servicebeurt mijn tank van de ruitenwisser vloeistof volledig afgevuld, S'morgens gebracht en s'middags haal ik hem op en kreeg de gespecificeerde rekening en tot mijn verbazing zie ik daar ruitenvloeistof opstaan. Dus naar de eigenaar gestapt ( kantoor) en hem uitleg gevraagd hoe zij het voor elkaar konden krijgen bij een volledig afgevulde tank nog een liter erbij te krijgen ? Zonder morren een credit gekregen en meteen de afspraak gemaakt dat er geen ruitenvloeistof meer word afgevuld tijdens beurten en indien wel dat dit dan gratis is. tweede keer was dat ik mijn Fabia inruilde voor de RR en ik tijdens de onderhandelingen al had gezegd dat ik de reserve sleutel niet meer had. Geen probleem en als je hem nog vind en hij staat hier nog te koop dan breng je hem alsnog maar. Affijn tijd erna word me RR afgeleverd en maand erna krijg ik een rekening toegestuurd voor één sleutel en het inleren ervan. Ik de week erna naar de dealer toe met de bon en te kennen gegeven dat ik dit geen stijl vond omdat ik te kennen had gegeven dat ik de sleutel niet meer had. Affijn om verhaal kort te houden nam hij de rekening uit me handen en verscheurde deze met de tekst, ik wil in toekomst nog meer zaken met je doen. En dat doet hij tot heden nog steeds. En mijn rekening is altijd gespecificeerd , en bij servicebeurt mogen ze extra dingen doen tot max € 100,00 en grotere of hogere bedragen alleen met telefonisch overleg en al men dan prijzen noemt dan vraag ik wel altijd of dit incl montage en BTW is. Want wij consumenten rekenen altijd inclusief maar bedrijven in algemeen exclusief die BTW. En dat is dus dan ook altijd na de prijs gehoord te hebben één van de eerste vragen. En in jou geval, wel aan de hand van jouw woorden denk ik dat ik toch wel even wat harder had geklaagd en toch meer van die prijs proberen te krijgen. Helemaal als ze me eerst een prijs van 300 hadden opgegeven want met BTW zit je dan nog op €363,00