enyaq Enyaq iV Skoda Connect herstellen

[PC-fre@k]

Sinds vrijdag is mijn Skoda Connect van de Enyaq niet meer verbonden. 
Dit is exact 1 week na het ingebruiknemen van Skoda Connect...

Er volgt dan na lang wachten een melding dat de auto niet online is welke je weg moet klikken met OK.

Een korte google actie liet zien dat er meer mensen zijn met ditzelfde probleem. 
Tijd dus om uit te zoeken hoe je het kan oplossen!

1. Open het opbergvakje naast het stuur
2. Trek deze door het naar binnen duwen van de vergrendeling nog verder open zodat hij er uit kan.
   Dit ging bij mij behoorlijk stroef, het plastic is zeer stevig en duwt dus niet zo makkelijk in...
   
3. Lokaliseer zekering 19 (is één van de kleinere zekeringen met waarde 5),  deze is omschreven als 'Instrumentenpaneel, noodoproep, online-diensten'
   
4. Verwijder de (19) zekering (met een klein tangetje of de speciale zekeringtool die schijnbaar ergens in de zekeringkast van de motorkap zit, lekker dichtbij ook... - ik heb dus gekozen voor een tangetje)
5. Sluit de auto af en laat hem zo een minuut of 5 staan (de auto moet helemaal uit zijn incl. de boordcomputer). Ik heb met opzet ook de sleutel ergens neergelegd zodat niks de auto weer kan activeren.
6. Open na die 5 minuten de auto weer, plaats zekering 19 terug en doe het opbergvak weer dicht.
7. Je zal zien dat je auto nu weer probeert te verbinden met LTE en Online komt!
8. (Optioneel als de wagen nu wel online is, maar nog steeds geen update geeft in de MySkoda app)
   Helaas zat bij mij Skoda Connect (MySkoda app) nog steeds muurvast.
   
   Optie A is dan het infotainment een keer herstarten (10 seconden powerknop indrukken).
   
   Optie B, als de auto dan nog steeds niet synct: Ik besloten heb de auto uit mijn app te verwijderen en opnieuw te pairen. Het duurde (net als de eerste keer) even voordat ik door het proces was met de QR code (trage servers?).
   Maar na opnieuw koppelen en een minuutje geduld werkt alles weer zoals het hoort.

Nu dus nog even afwachten of dit goed blijft werken en of hij het op korte termijn niet opnieuw gaat begeven... 

21 juni 2021 aangepast door PC-fre@k
Handleiding aangepast nav input tweakers

[RonaldLucas]

Dit heeft voor mij geholpen, ik heb A en B bijde uitgevoerd, kreeg gelijk een update

Op 20-6-2021 om 12:00, PC-fre@k zei:

1. .....Trek deze door het naar binnen duwen van de vergrendeling nog verder open zodat hij er uit kan.
   Dit ging bij mij behoorlijk stroef, het plastic is zeer stevig en duwt dus niet zo makkelijk in...
    

Het duwt inderdaad niet makkelijk in, maar als met je vingers tussen de twee "éénen" en op de plaats waar de twee staat knijpt en naar elkaar toe beweegt, dan gaat het makkelijker, zonder (te) veel kracht

[Sverige]

Dit heeft mij geholpen. Minder dan 24 uur na afleveringen ging de auto offline. Zekering #19 trekken, even wachten, terug en de auto was weer online en zichtbaar vanuit de MySkoda app. Dank voor de tip!

[Fjp84]

Hier werkte het ook. Nog even de dealer laten doen, aangezien ik daar praktisch naast op kantoor zit. Die zijn nu ook weer wat wijzer.

[PC-fre@k]

Haha, herkenbaar. Dealers kunnen vaak nog veel dingen te weten komen via een forum als deze 😉 

Fijn dat het bij jou ook gelukt is, soms toch wel onhandig als hij langer offline is...

[EEN]

Hier heeft het ook gewerkt met zekering 19 trekken was het probleem verholpen 

kan nu gewoon weer verbinden met skoda Connect App

[Micheldb]

Daarnet deze handleiding gevolgd, zonder resultaat. 
De auto is wel online, maar wanneer ik deze probeer toe te voegen aan de MySkoda app krijg ik de melding 'Kan geen verbinding maken met de server'.
Er zal toch wel ergens iets niet goed gaan.

[PC-fre@k]

Deze handleiding heeft alleen zin bij de genoemde melding in de auto welke je weg moet klikken door op OK te drukken.

De app schijnt de laatste tijd wat instabiel te werken, probeer het dus later nog eens.

Zekering 19 is dus geen oplossing voor problemen op je telefoon of in de app. Alleen de melding in de auto waarbij deze duidelijk offline is.

[Turbos Enyaq]

Had ook ineens dit probleem. Had al allerlei visioenen van een rekening van de dealer. 
Het stappenplan van PC-fre@k gevolgd en de verbinding is hersteld. Bedankt!

[PC-fre@k]

Kijk en daar doen we het voor @Turbos Enyaq! Fijn dat het voor jou ook geholpen heeft.

Persoonlijk heb ik het zelf inmiddels al jaren niet meer nodig gehad, denk sinds eerste grote update 2,5 jaar geleden niet meer.