Bumper was dus niet goed (reden is jullie inmiddels wel bekend), ondanks hoge kosten gratis vervangend vervoer hebben ze deze 2x vervangen en 2x gespoten voor ik hem mee kreeg. Brandstofmeter deed vreemd, kon diezelfde dag zelf niet maar de dag erna langs gegaan. Uitgelezen, opgeslagen en gereset. Na 10 dagen had ik gebeld dat het probleem weg bleef (zodat ze de order konden sluiten) maar na nog geen week kwam het alsnog (erger) terug. Was geen probleem, ben er (allemaal zonder afspraak trouwens!) weer naartoe gegaan, direct monteur het probleem 'live' laten zien. Opnieuw uitgelezen, zelfde melding. Afspraak gemaakt voor vervangen vlotter (zoals ze al dachten de eerste keer), is netjes met gratis vervangend vervoer (ik kreeg 4 bonnen bij de aanschaf van mijn auto) opgelost. Geen problemen meer mee gehad, ook geen enkele stank naar Diesel (kon een dagje blijven hangen zeiden ze). Hoe een beurt verloopt weet ik nog niet uit eigen ervaring, maar de mensen die ik weleens zie zitten worden goed verzorgt. Krantje, TV, koffie, praatje maken met elkaar. Alles gaat ook mooi via werkorders, altijd op kenteken, VIN, kilometerstand, etc. Zo'n plastic wegwerphoes over de stoelen en om stuurwiel, vaak ook nog een papieren mat op de vloer. Na terugkomst een kaartje aan de spiegel (dacht met een afbeelding van een smiley?) kan de tekst niet meer letterlijk oplepelen maar komt in ieder geval wel leuk over. Ondanks een stroef begin is alles daarna eigenlijk goed verlopen (allemaal hier te lezen). Ze hebben ook een online systeem waar je een afspraak kan maken trouwens. Bellen en mailen werkt ook prima, je wordt altijd direct naar 'jouw mannetje' doorgeschakeld en mails worden diezelfde werkdag beantwoord. Ik wil niet slijmen maar ik moet zeggen dat ze allemaal stuk voor stuk erg vriendelijk zijn, erg geïnteresseerd, open en zover ik heb meegemaakt erg kundig en vindingrijk (inbouw navi bijvoorbeeld ). Ik kan namelijk wel uit ervaring spreken na zowat een hele dag met ze opgetrokken te hebben, ze namen zelfs spontaan een saucijzenbroodje voor me mee! Wat je natuurlijk kan doen is gewoon een keer langs rijden zoals ik vandaag ook gedaan heb.