We hadden er weer eentje, zo'n knurften supportdesk die slechts NON-antwoorden geeft. Ik zocht de kleurcodering die bij een bepaald type aansluitkabel hoorde. Er stond namelijk niks op de verpakking, noch dat er iets te vinden was op hun website c.q. met google. Staat er op hun website dat, wil je snel antwoord, je de vraag in het engels moet stellen. Prima, zo gezegd, zo gedaan. Vraag: (met vermelding van het juiste type kabel uiteraard) ------------------- Question ------------------- I just bought this cable, but there is no color coding on the package. I'm looking for the color coding on this component cable. Can't find it anywhere on your website. I need to know which connector is which to hook up it to my Samsung LED TV. Because connector colors on the Samsung are totally different. Please help me out. En wat krijg ik als antwoord (in het Nederlands) Uiteindelijk via tweakers en de winkel waar ik het gekocht het wel kunnen uitvogelen. Maar zo'n antwoord...dan denk ik echt weer, wie is hier nou Hartelijk dank voor het gebruik van de xxxyyzz De kabel die u heeft gekocht is een component-kabel met audio. Als uw tv geen component aansluiting heeft dan is deze kabel niet geschikt voor u. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Sukkels, dat vroeg ik niet! Ik vroeg naar de kleurcodering... is het nou zo moeilijk om de vraag te LEZEN en INHOUDELIJK te beantwoorden? :mad3: :mad3: Uiteindelijk via tweakers en de betreffende webwinkel wel een antwoord gehad. (trial en error) Maar geeft dit nou het niveau (of liever gezegd het ontbreken daarvan) aan van de gemiddelde support medewerker?