Erelijst

Had enkele jaren terug een laptop aangeschaft , maar die begon steeds meer kuren te krijgen. Beeldscherm vertoonde steeds vaker aan linker kant een band van 4cm van boven naar beneden die uitviel. Maar goed door de laptop op bepaalde manier op schoot te houden kreeg ik het 2 maanden voor elkaar om toch weer volledig beeld te behouden. Maar 2 maanden terug begon hetzelfde verschijnsel ook aan de rechterkant. Na een ingeving om eens te kijken of het echt aan het beeldscherm lag of de grafische kaart heb ik de losse monitor er eens bij gepakt en had ik dus weer gewoon beeld. Maw ligt niet aan de grafische kaart, daar deze was samengesteld bij XNB , maar eens contact met ze opgenomen. Tsja kwam er op neer dat het een nieuw beeldscherm zou worden en dan montage er bij gaf een prijs die ik er niet meer voor over had. Dus maar eens rond gekeken voor een nieuwe laptop en zo kwam ik bij BTO terecht. Week levertijd en ook weer samen te stellen Veel goede recensies dus maar eens wat samenstellen. Werd een laptop van ze met een I5 8e generatie processor en een M2 SSD ISP HD scherm 15 inch 16Mb geheugen en wilde er toch een CD/DVD speler brander bij hebben, dus die er extern bijgenomen ! Bedrag waar ik op uitkwam was voor mij acceptabel. Dus na nog verder wat rondgekeken te hebben uiteindelijk besloten maar te bestellen. Netjes een een reactie gekregen van ze dat ze de opdracht hadden ontvangen en dat men deze configuratie ging bouwen en afzenden. Afijn einde van de week, een email van ze dat ze niet konden afleveren in een beetje standaard mail zonder verdere uitleg van redenen. Dus mail gestuurd dat ik toch wel graag zou willen weten waar de vertraging zat , want dat was niet echt uit hun standaard mail op te maken. Dag er op mail dat men op de I5 processors zat te wachten en dat daar de vertraging lag. En dat het dus twee weken langer zou duren. Twee weken minus 2 dagen later weer een mail dat de I5 nog steeds niet ontvangen waren en dat het nog een twee weken langer zou duren... Mmmmm, was er niet echt blij mee, want zat nu me administratie prive en zakelijk met een laptop te doen hangend aan een losse monitor aan de eettafel... Maar goed het zij zo en er zijn ergere dingen in het leven.....toch ? Maar twee weken later was er nog steeds niets aangekomen en werd het ook nog stilmbt levering, dus s'avonds maar een mail verstuurd dat als ze dit lazen ze over de laatste data heen waren en ik nog niets ontvangen had of gehoord had. Volgende dag werd ik netjes gebeld op mijn werk door een medewerker, die zich verontschuldigde voor de vertragingen en de laatste keer niets laten horen voor einddatum. Maar om mij tegemoet te komen hadden ze een voorstel, men wilde de zelfde laptop leveren met als enig verschil dat er een I7 8e generatie ingezet zou worden en dat men dan leverde voor het weekend.... En het prijsverschil was op kosten van hun. Had zoiets van , ach ik word er niet minder van dus ach waarom zou ik er niet mee akkoord gegaan. Dus mijn akkoord gegeven dat ik hun aanbod aanvaarde en inderdaad kon ik hem bij een DHL afhaalpunt eind van die week ophalen. En kan in ieder geval de eerste tijd weer voort met deze laptop.... En ondanks de vertraging kan ik niet anders zeggen dat men zeer klantvriendelijk is en snel levert. Nu nog tussen alle drukte door alle data van oude laptop uitzoeken en op nieuwe aan het overzetten. https://bto.eu/product/v-book-15cl817/ dit is de laptop geworden met dan mijn eigen specs..

Hoi Rob, welkom op dit forum. Mocht je eens storingen krijgen of je wil de O3 laten uitlezen, dan kun je bij mij terecht. Ook voor aanpassingen kun je bij mij terecht. Veel plezier op dit forum en je O3.