In september heb ik bij de Skoda-garage Ab Mulder in Zutphen mijn auto gekocht: een Octavia uit januari 2002, toen met 169.000 km op de teller. Op dat moment nog zonder trekhaak, en die moest erop. Ik heb wat onderhandeld, wat naar mijn smaak aangenaam open ontvangen werd. Op zeker moment werd vriendelijk en helder gezegd: 'Of je krijgt korting op de vraagprijs, of je krijgt een trekhaak.' Het is de trekhaak geworden, met een mooie eindprijs. Voor de afleverdatum heb ik een tweedehands leren stuur afgeleverd, die is er gratis ingezet. Na aanschaf heb ik nog wat dingen moeten laten oplossen; ook hier veel aandacht voor service. Kortom: prettige plek om zaken te doen. Ik laat er in ieder geval de beurten doen, al was het maar om de mobiliteitsgarantie te behouden (hoef ik geen geld te besteden aan ANWB/RouteMobiel of wat-dan-ook).